نحن في Mitec Solutions نلتزم بحماية خصوصية زوار موقعنا وعملائنا، ونحرص على التعامل مع بياناتهم الشخصية بشفافية وأمان. توضح هذه السياسة كيفية جمع المعلومات واستخدامها وحمايتها عند استخدامك لموقعنا أو خدماتنا.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع المعلومات التالية:

  • الاسم الكامل.
  • عنوان البريد الإلكتروني.
  • رقم الهاتف.
  • اسم الشركة (إن وجد).
  • أي معلومات تقدمها لنا عند تعبئة نموذج التواصل أو طلب عرض سعر.
  • بيانات تقنية مثل عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، والصفحات التي تمت زيارتها، وذلك لتحسين أداء الموقع.

2. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

  • الرد على استفسارات العملاء.
  • إعداد عروض الأسعار وتنفيذ المشاريع.
  • التواصل بشأن الخدمات أو الدعم الفني.
  • تحسين جودة الموقع والخدمات.
  • إرسال تحديثات أو عروض تسويقية عند موافقة المستخدم.

3. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل أداء الموقع. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، إلا أن بعض وظائف الموقع قد لا تعمل بالشكل الأمثل.

4. مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع أو نؤجر أو نتاجر ببياناتك الشخصية لأي طرف ثالث.

قد تتم مشاركة بعض البيانات فقط في الحالات التالية:

  • عند وجود التزام قانوني.
  • مع مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل الموقع أو تقديم الخدمات، مع التزامهم بالحفاظ على سرية البيانات.
  • بموافقة صريحة من المستخدم.

5. حماية البيانات

نتخذ الإجراءات التقنية والإدارية المناسبة لحماية بيانات المستخدمين من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف.

ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان نقل البيانات عبر الإنترنت بنسبة 100%، لذلك يتم استخدام الموقع على مسؤولية المستخدم.

6. الروابط الخارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أخرى. لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع، وننصح بقراءة سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل استخدام خدماتها.

7. حقوق المستخدم

يحق لك:

  • طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية.
  • طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة.
  • طلب حذف بياناتك متى كان ذلك ممكنًا قانونيًا.
  • الاعتراض على استخدام بياناتك لأغراض تسويقية.

8. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات فقط للمدة اللازمة لتقديم الخدمات أو للوفاء بالالتزامات القانونية والتنظيمية.

9. التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. وسيتم نشر أي تعديل على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر مراجعة.

10. التواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية أو كيفية معالجة بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر:

  • البريد الإلكتروني: contact@mitec.solutions
  • الهاتف: 0799 45 27 63